Select garantie voorwaarden
Je hebt recht op Kömmerling Select garantie
Je hebt net jouw Kömmerling ramen of deuren besteld bij een Kömmerling SELECT-partner? Goed nieuws. Dan heb je recht op de officiële Kömmerling garantie — voor extra zekerheid en langdurig wooncomfort.
Lees hieronder de voorwaarden om na te gaan of je in aanmerking komt.
Wat garandeert Kömmerling?
Gedurende 15 jaar na levering of plaatsing garanderen wij:
> Dat de op maat gemaakte vorm van uw PVC-profielen intact blijft.
> Dat het materiaal duurzaam is en voldoet aan de strenge RAL-kwaliteitsnorm (RAL-GZ 716/1).
> Dat de kleurvastheid behouden blijft voor:
– wit (654)
– crème-wit / ivoor (607)
– Renolit PX-kleuren (zoals vermeld op onze website)
Indien er binnen deze periode een probleem optreedt dat onder de garantie valt, zorgen wij voor kosteloze herstelling of vervanging van het kunststof profiel (naar keuze van Profine Belux). De garantie is geldig voor profielen die aangekocht en geplaatst zijn in België of het Groothertogdom Luxemburg.
Wanneer heb je recht op deze garantie?
- Uw ramen of deuren werden geplaatst door een erkende Kömmerling SELECT verdeler.
- De factuur werd volledig betaald.
- U kocht de ramen of deuren als particulier (niet voor beroeps- of commerciële doeleinden).
- U bezorgt ons een volledig ingevulde en ondertekende garantiebon samen met een geldige factuur.
> Zichtbare gebreken meldt u binnen 10 werkdagen na levering.
> Verborgen gebreken meldt u binnen 30 dagen na vaststelling.
Wanneer geldt de garantie niet?
De garantie is niet van toepassing bij schade veroorzaakt door:
- Plaatsing door een niet-erkende installateur.
- Werk of ingrepen door derden.
- Storm, brand, bliksem, hagel, oorlog, oproer of natuurrampen.
- Geweld of vandalisme.
- Agressieve onderhoudsproducten (zoals solventen, azijn, Dreft, zonnecrème, …).
- Onderhoud dat niet volgens de Kömmerling-voorschriften gebeurde.
- Stickers of kleefband op de profielen.
- Fout transport of opslag op de werf.
- Verplaatsing of vervorming van de profielen door externe factoren.
- Kleine kleurverschillen binnen de toegelaten RAL-toleranties of normaal glansverlies.
De garantie dekt uitsluitend de herstelling of vervanging van het profiel zelf. Andere vergoedingen of bijkomende kosten zijn uitgesloten.
Vragen en onduidelijkheden
Bij verdere vragen of onuidelijkheden kan u ons per e-mail bereiken via info@kommerling.be