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Conditions de la garantie Select

Tu as droit à la garantie Kömmerling Select

Tu viens de commander tes fenêtres ou portes Kömmerling auprès d’un partenaire Kömmerling SELECT ? Bonne nouvelle. Tu as droit à la garantie officielle Kömmerling — pour plus de sécurité et un confort durable.

Consulte ci-dessous les conditions pour vérifier si tu es éligible.

Que garantit Kömmerling ?


Pendant 15 ans après la livraison ou la pose, nous garantissons :

> Que la forme sur mesure de tes profilés PVC reste intacte.

> Que le matériau est durable et conforme à la norme de qualité stricte RAL (RAL-GZ 716/1).

> Que la tenue des couleurs est garantie pour :

– blanc (654)

– blanc crème / ivoire (607)

– couleurs Renolit PX (comme mentionné sur notre site web)

Si un problème couvert par la garantie survient durant cette période, nous assurons la réparation ou le remplacement gratuit du profilé en PVC (au choix de Profine Belux).
La garantie est valable pour les profilés achetés et posés en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg.

Quand as-tu droit à cette garantie ?

 
  1. Vos fenêtres ou portes ont été posées par un revendeur Kömmerling SELECT agréé.
  2. La facture a été entièrement payée.
  3. Vous avez acheté les fenêtres ou portes en tant que particulier (pas à des fins professionnelles ou commerciales).
  4. Vous nous fournissez un bon de garantie dûment complété et signé, accompagné d’une facture valable.
 

> Les défauts visibles doivent être signalés dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison.

> Les défauts cachés doivent être signalés dans les 30 jours suivant leur constatation.

Quand la garantie ne s’applique-t-elle pas ?

 

La garantie ne s’applique pas en cas de dommages causés par :

  1. Une pose effectuée par un installateur non agréé.
  2. Des travaux ou interventions réalisés par des tiers.
  3. Tempête, incendie, foudre, grêle, guerre, émeutes ou catastrophes naturelles.
  4. Violence ou vandalisme.
  5. Produits d’entretien agressifs (comme solvants, vinaigre, Dreft, crème solaire, …).
  6. Un entretien non conforme aux prescriptions Kömmerling.
  7. Autocollants ou ruban adhésif sur les profilés.
  8. Mauvais transport ou stockage sur chantier.
  9. Déplacement ou déformation des profilés dus à des facteurs externes.
  10. Légères différences de couleur dans les tolérances RAL autorisées ou perte normale de brillance.
 

La garantie couvre uniquement la réparation ou le remplacement du profilé lui-même. Toute autre indemnisation ou frais supplémentaire est exclue.

Questions et ambiguïtés

Pour toute question ou clarification, vous pouvez nous contacter par e-mail via info@kommerling.be